गुरुवार, 13 दिसंबर 2012

दिल्ली-एनसीआर में कहां कहां बनेगा DL


 

 

 

 

 

 

 

 

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Sunday Edition of NBT, 9.12.12
JUST ZINDAGI : Driving License, modus operandi in Delhi & NCR :

Sunday Edition of NBT, 9.12.12
JUST ZINDAGI : Driving License, modus operandi in Delhi & NCR :
दिल्ली-एनसीआर में कहां बनेगा DL

 दिल्ली में DL
प्रशांत सोनी
कहां बनेगा
- दिल्ली सरकार के ट्रांसपोर्ट विभाग ने राजधानी की 13 जगहों पर अपने जोनल ऑफिस खोल रखे हैं।
- किसी भी जोनल ऑफिस से आप लाइट और मीडियम कैटिगरी के मोटर वीकल चलाने के लिए डीएल बनवा सकते हैं।

 जोनल ऑफिस :
राजपुर रोड
आईपी एस्टेट
शेख सराय
जनकपुरी
लोनी रोड
सराय काले खां
पालम
मयूर विहार
अशोक विहार
माल रोड
सूरजमल विहार
रोहिणी और
राजा गार्डन

 पब्लिक डीलिंग टाइमिंग
- सोमवार से शुक्रवार सुबह 8:30 बजे से दोपहर 1 बजे तक
- शनिवार सुबह 8:30 बजे से 11 बजे तक
- संडे , महीने के दूसरे शनिवार और सरकारी छुट्टियों के दिन सभी जोनल ऑफिस बंद

 ऑनलाइन सुविधा
- आम लोगों की सहूलियत के लिए दिल्ली सरकार ने डीएल बनवाने के लिए ऑनलाइन अपॉइंटमेंट और डीएल की फीस के ई - पेमेंट की सुविधा भी दी है।
- ऑनलाइन सिस्टम के जरिए आप डीएल बनवाने के लिए एक्सप्रेस सर्विस और रेग्युलर सर्विस का इस्तेमाल भी कर सकते हैं।
- एक्सप्रेस सर्विस के तहत आप जिस दिन ऑनलाइन अपॉइंटमेंट के लिए अप्लाई करेंगे , आपको उसी दिन जोनल ऑफिस में अपॉइंटमेंट मिल जाएगा , जबकि रेग्युलर सर्विस के तहत आप ऑनलाइन अप्लाई करने के बाद आगे के किसी दिन के लिए अपॉइंटमेंट ले सकते हैं।
- आप हफ्ते के तीसरे दिन यानी सोमवार को अप्लाई करते हैं तो बुधवार के बाद ही अपॉइंटमेंट मिलेगा।

 एक्सप्रेस सर्विस के लिए अप्लाई करने की टाइमिंग
- अप्लाई करने की टाइमिंग अहम है। अगर आपने जोनल ऑफिसों के पब्लिक डीलिंग ऑवर्स के बाद एप्लाई किया है , तो फिर आपको अगले दिन अपॉइंटमेंट मिलेगा , लेकिन अगर आप सुबह जल्दी अप्लाई करते हैं , तो आपको उसी दिन अपॉइंटमेंट मिल सकता है।
- एक्सप्रेस सर्विस के तहत सेम डे का मतलब है वर्किंग डे में 24 घंटे के अंदर एपॉइनमेंट देना।
- इन दोनों सर्विस का फायदा लेने के लिए आपको डीएल की फीस का ई - पेमेंट करना होगा।

 पढ़ें : कैसे बनवाएं ड्राइविंग लाइसेंस बेसिक जानकारियां

 कॉल सेंटर सर्विस
- अगर आपके पास इंटरनेट की सुविधा नहीं है , तो आप कॉल सेंटर सर्विस के जरिए भी अपॉइंटमेंट ले सकते हैं। इसके लिए आपको कॉल सेंटर के नंबर 9311900800 पर कॉल करके अपॉइंटमेंट लेना होगा। इस सुविधा का फायदा उठाने के लिए आपको ई - पेमेंट करने की भी कोई जरूरत नहीं है। जिस दिन आपका अपॉइंटमेंट तय हुआ है , आपको उसी दिन जोनल ऑफिस में जाकर फीस जमा करानी होगी।
- कॉल सेंटर पर आपकी कॉल रिसीव करने वाले कर्मचारी आपसे आपकी डीटेल्स लेंगे और उसके बाद आपको एक रेफरेंस नंबर देंगे।
- इस सर्विस के तहत आपको एक हफ्ते बाद का अपॉइंटमेंट मिलेगा।
- जिस दिन आपका अपॉइनमेंट फिक्स होगा , उस दिन आपको डीएल बनाने के लिए तमाम जरूरी दस्तावेज लेकर जोनल ऑफिस में जाना होगा और वहां काउंटर पर अपना रेफरेंस नंबर बताकर फीस जमा करानी होगी।

 लर्निंग लाइसेंस
- अगर आप डीएल बनवा रहे हैं , तो पहले आपका लर्निंग लाइसेंस बनेगा।
- जोनल ऑफिस में आप फॉर्म मुफ्त में ले सकते हैं।
ऑनलाइन
- ट्रासंपोर्ट विभाग की वेबसाइट www.transport.delhigovt.nic.in में लेफ्ट साइड में Driving Licence पर क्लिक करें।
- फिर Learner Licence पर क्लिक करें।
- अब खुली विंडो में नीचे Documents valid for proof of citizenship हेडिंग में 4, 6 और 7 नंबर पॉइंट से फॉर्म डाउनलोड कर लें।
- लर्निंग लाइसेंस बनाने का प्रॉसेस क्या है , देखें बॉक्स।

 फीस
- लर्निंग लाइसेंस की फीस 30 रुपये प्रति कैटिगरी है।
- यानी अगर आप सिर्फ टू वीलर का लर्निंग लाइसेंस बनवा रहे हैं तो आपको 30 रुपये फीस ही देनी होगी।
- अगर आप टू वीलर के साथ - साथ फोर वीलर का लाइसेंस भी लेना चाहते हैं , तो आपको 60 रुपये फीस देनी होगी।

 टेस्ट देने होंगे
- लर्निंग लाइसेंस लेने के लिए आपको जोनल ऑफिस में एक ऑनलाइन टेस्ट भी देना होगा।
- इसमें आपसे ट्रैफिक नियमों से जुड़े 10 ऑब्जेक्टिव टाइप सवाल पूछे जाएंगे , जिनका जवाब आपको सिर्फ 10 मिनट के अंदर देना होगा।
- आप हिंदी या अंग्रेजी में से किसी भी एक भाषा में यह टेस्ट दे सकते हैं।
- टेस्ट पास करने के लिए आपको कम - से - कम 6 सवालों के सही जवाब देने होंगे।
- हालांकि इस टेस्ट से पहले आपकी आंखों की जांच करके यह भी सुनिश्चित किया जाएगा कि कहीं आप कलर ब्लाइंड तो नहीं हैं।
- अगर आपने टेस्ट क्लियर कर लिया , तो आपको उसी दिन 2-3 घंटे बाद लर्निंग लाइसेंस मिल जाएगा , लेकिन अगर आप टेस्ट क्लियर नहीं कर पाए , तब आपको एक हफ्ते बाद फिर से टेस्ट के लिए बुलाया जाएगा।
- लर्निंग लाइसेंस के ऑनलाइन टेस्ट में किस तरह के सवाल पूछे जाते हैं , इसकी जानकारी आपको ट्रांसपोर्ट डिपार्टमेंट की वेबसाइट ( www.transport.delhigovt.nic.in ) के होम पेज पर बीच में Our Services के नीचे लिंक Online DL Appointment पर क्लिक करके मिल जाएगी।
- लिंक खुलने के बाद आपको LEARNER LICENCE TEST QUESTION BANK क्लिक करना होगा। यहां आपको हिंदी और अंग्रेजी दोनों भाषाओं में यह जानकारी मिल जाएगी कि टेस्ट में किस तरह के सवाल पूछे जाएंगे।
- लर्निंग लाइसेंस 6 महीने के लिए वैलिड होता है , लेकिन यह लाइसेंस बनने के एक महीने बाद भी आप परमानेंट लाइसेंस के लिए अप्लाई कर सकते हैं।

 परमानेंट लाइसेंस
- लर्निंग लाइसेंस बनने के बाद परमानेंट लाइसेंस बनवाने के लिए भी आपको कुछ औपचारिकताएं पूरी करनी होगी।
- इसके लिए आपको फार्म नंबर 4 भरना होगा। यह फॉर्म आपको जोनल ऑफिस से मुफ्त में मिल सकता है या आप www.transtransport.delhi.govt.nic.in पर जाकर permanent driving licence ऑप्शन पर क्लिक कर पा सकते हैं।

 - देखें बेसिक जानकारियां यहां

 शिकायत
- अगर डीएल बनाने की प्रक्रिया के दौरान आपको किसी भी तरह की मुश्किल का सामना करना पड़ता है या टेस्ट या किसी दूसरी प्रक्रिया को लेकर आपको कोई शिकायत है तो आप उसी जोनल ऑफिस के मोटर लाइसेंसिंग ऑफिसर ( एमएलओ ) के पास अपनी शिकायत दर्ज करवा सकते हैं।
- अगर वहां सुनवाई नहीं होती है या मामला ज्यादा गंभीर है , तो फिर आप राजपुर रोड स्थित ट्रांसपोर्ट विभाग के हेडक्वॉर्टर में जाकर वहां विजिलेंस ब्रांच में भी अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।

 फरीदाबाद में डीएल
- अखिल सक्सेना

 कहां बनेगा
- सेक्टर 12 स्थित एसडीएम ऑफिस बिल्डिंग में बने रेड क्रॉस सोसायटी केबिन में।

 पब्लिक डीलिंग टाइमिंग
- सुबह 10 बजे से दोपहर बाद 2 बजे तक
- हर शनिवार को भी आम दिनों की तरह काम होता है।

 लर्निंग लाइसेंस
क्या है प्रॉसेस
- रेडक्रॉस सोसायटी केबिन विंडो से 25 रुपये देकर लर्निंग लाइसेंस की फाइल लेनी होगी।
- फाइल में फॉर्म होता है। इसको भरने के बाद उसके साथ लगाए गए डॉक्यूमेंट को किसी गजटेड ऑफिसर या नोटरी से अटेस्ट कराना होगा।
- फाइल पर काम पूरा होने पर लघु सचिवालय के तीसरे फ्लोर पर लर्निंग लाइसेंस नॉलेज टेस्ट सेंटर में जाना होगा।
- यहां 100 रुपये भुगतान कर लर्निंग लाइसेंस ट्रेनिंग टेस्ट की रसीद लेकर करीब डेढ़ घंटे की रोड सेफ्टी ट्रेनिंग लेनी होगी।

 टेस्ट
- ट्रेनिंग के बाद कंप्यूटर पर ऑब्जेक्टिव टेस्ट देना होगा।
- टेस्ट में ट्रेनिंग में बताई गई चीजों से संबंधित सवाल पूछे जाएंगे।
- 30 सवालों में से कम - से - कम 18 के सही जवाब देना जरूरी है। इसके लिए 30 मिनट का वक्त होता है।
- टेस्ट में पास होने पर ही आगे की प्रक्रिया होती है , नहीं तो एक हफ्ते बाद फिर टेस्ट देने के लिए आना होगा।

 मेडिकल चेकअप
- टेस्ट में पास होने पर फिर से एसडीएम ऑफिस बिल्डिंग में जाना होगा।
- यहां सोम , बुध व शुक्र को सुबह 10 से 1 बजे तक 100 रुपये भुगतान कर मेडिकल चेकअप कराना होगा।
- मेडिकल रिपोर्ट के ओके होने के बाद लघु सचिवालय में स्टेट बैंक वाली बिल्डिंग के ग्राउंड फ्लोर पर लाइसेंस ब्रांच में जाना होगा।
- इसके बाद इसी ब्रांच में फोटो खींचा जाता है और फाइल जमा कर एक रसीद दी जाती है।
- फार्म जमा करने के करीब 15 दिनों बाद लाइसेंस बनकर मिल जाता है।

 जरूरी डॉक्यूमेंट्स
देखें बेसिक जानकारियां में जरूरी डॉक्यूमेंट्स की डीटेल यहां

 कितना वक्त
- लर्निंग लाइसेंस बनवाने की प्रक्रिया अमूमन दो दिनों में पूरी कर ली जाती है।
- एक दिन का वक्त फाइल तैयार करने के साथ ही ट्रेनिंग करने और टेस्ट देने में लग जाता है , जबकि दूसरे दिन का वक्त मेडिकल चेकअप कराकर फीस जमा करने व फोटो खिंचवाने में लगता है।
- कई बार अधिकारियों के न मिलने और किसी एक प्रक्रिया के पूरा न होने के कारण तीसरा दिन भी लग जाता है।

 कैसे आएगा
- लर्निंग लाइसेंस कूरियर के मार्फत आपके घर पहुंचता है।
- रसीद पर कूरियर कंपनी का फोन नंबर दिया जाता है। उस पर संपर्क कर लाइसेंस के बारे में पता लगाया जा सकता है।
- किसी वजह से लाइसेंस नहीं पहुंचता है तो लाइसेंस को एसडीएम ऑफिस बिल्डिंग में सीढ़ियों के बराबर बने केबिन से रसीद दिखाकर पाया जा सकता है।

 परमामेंट लाइसेंस
- रेड क्रॉस सोसायटी केबिन की विंडो से 10 रुपये अदा कर परमानेंट लाइसेंस की फाइल लेनी होगी।
- फाइल में लगे फॉर्म को सही - सही भरने के बाद उसमें अपने लर्निंग लाइसेंस की मूल कॉपी , रेजिडेंस प्रूफ की फोटो कॉपी और एज प्रूफ की फोटो कापी अटैच करने के साथ ही 1 फोटो लगानी होगी।
- फाइल पूरी होने के बाद एक बार फिर से लघु सचिवालय की तीसरी मंजिल पर लर्नर लाइसेंस नॉलेज टेस्ट सेंटर में जिला निरीक्षक के ऑफिस में संपर्क करना होगा।
- जिला निरीक्षक आपका ड्राइविंग टेस्ट लेंगे।
- ड्राइविंग टेस्ट में पास होने पर ही लाइसेंस बनाने की इजाजत मिलेगी।
- इजाजत के बाद फिर से लघु सचिवालय में स्टेट बैंक वाली बिल्डिंग के ग्राउंड फ्लोर पर लाइसेंस ब्रांच में जाना पडे़गा
-यहां फोटो खींचा जाता है और फाइल जमा कर रसीद दी जाती है।
- फार्म जमा करने के करीब एक हफ्ते के अंदर परमानेंट ड्राइविंग लाइसेंस बनकर मिल जाता है।

 फीस
लर्निंग : बाइक और कार की लर्निंग लाइसेंस फीस 60 रुपये है।
- लाइसेंस पर लगने वाला फोटो खिंचाने का चार्ज 70 रुपये होता है।

 परमानेंट : बाइक और कार की परमानेंट लाइसेंस फीस 400 रुपये है।
- फोटो खिंचाने की फीस 120 रुपये लगती है।

 कैसे मिलेगा
10 दिन के अंदर आपके पते पर कूरियर से आएगा लाइसेंस। आप ऑफिस जाकर खुद भी लाइसेंस ला सकते हैं।

 शिकायत
- डीएल संबंधी कोई भी शिकायत आप एसडीएम सेक्टर 12 और पुलिस कमिश्नर ऑफिस , सेक्टर 21- सी में कर सकते हैं।

 नोएडा - ग्रेटर नोएडा में डीएल
- देवेंद्र कुमार

 कहां बनेगा
- एनटीपीसी के सामने सेक्टर - 33 स्थित एआरटीओ ऑफिस में।

 पब्लिक डीलिंग टाइमिंग
- सुबह 10 बजे से दोपहर बाद 1 बजे तक।
- छुट्टी : दूसरा शनिवार और हर रविवार।

 जरूरी डॉक्यूमेंट्स
देखें बेसिक जानकारियों यहां

 कितने दिन में बनेगा
- फॉर्म जमा करने और लिखित परीक्षा देने के बाद विभाग की ओर से अगले दिन ही रजिस्टर्ड पोस्ट के जरिए लर्निंग लाइसेंस बनाकर आवेदकों के घर भेज दिया जाता है।
- आम तौर पर अप्लाई करने के अमूमन सात दिन के अंदर यह ड्राइविंग लाइसेंस आवेदक के हाथ में आ जाता है।

 कितने चक्कर
- इस लाइसेंस को बनवाने के लिए शुरू में दो दिन लगातार चक्कर काटना पड़ता है।
- पहले दिन फॉर्म लिए जाते हैं और अगले दिन जरूरी कागजात नत्थी करके उसे जमा कराया जाता है और साथ लिखित परीक्षा भी दी जाती है।
- इन दोनों प्रक्रियाओं के साथ ही आवेदक का काम खत्म हो जाता है और विभाग लर्निंग लाइसेंस बनाकर उसके घर भेज देता है।
- इस लर्निंग लाइसेंस बनने के एक महीने बाद इसी प्रक्रिया को दोहरा कर परमानेंट लाइसेंस बनाया जाता है।

 कैसे मिलेगा
- कुछ अरसा पहले तक आवेदकों को अपना लाइसेंस लेने के लिए खुद ही ऑफिस में जाना पड़ता था। लेकिन फर्जीवाड़े की शिकायतों को देखते हुए विभाग ने अब अपनी नीति बदल दी है।
- अब आवेदन मंजूर होने और लिखित परीक्षा होने के 7 दिन के अंदर आवेदकों के पते पर डीएल डिस्पैच कर दिए जाते हैं।
- कोई भी आवेदक ऑफिस जाकर खुद अपना लाइसेंस हासिल नहीं कर सकता।

 फीस
- एलएमवी लर्निंग लाइसेंस की फीस 60 रुपये है।
- परमानेंट लाइसेंस बनवाने की फीस अलग - अलग है : सादे कागज या बुकलेट स्टाइल में लाइसेंस = फीस 140 रुपये
प्लास्टिक कार्ड पर बने लाइसेंस = फीस 300 रुपये

 शिकायत
- अगर किसी आवेदक को तय वक्त में डीएल नहीं मिलता तो वह सेक्टर -33 स्थित एआरटीओ ( एडमिनिस्ट्रेशन ) से मिलकर अपनी शिकायत कर सकता है।
- अमूमन उनकी शिकायतों को मौके पर ही निपटा दिया जाता है।
- अगर उसके बाद भी बात न बने तो आरटीओ से शिकायत की जा सकती है। अफसर गाजियाबाद में बैठते हैं।

 गुड़गांव में डीएल
- प्रदीप नरुला

 कहां बनेगा
मिनी सचिवालय के ग्राउंड फ्लोर पर ई - दिशा केंद पर।
- सुबह 9 बजे से दोपहर बाद 1 बजे तक।
- हर शनिवार और रविवार बंद।

 लर्निंग लाइसेंस
क्या है प्रॉसेस
- ई - दिशा केंद्र से लर्निंग लाइसेंस के लिए फॉर्म नंबर 1 और फॉर्म नं. 2 लेना होगा।

 जरूरी डॉक्यूमेंट
देखें बेसिक जानकारियां यहां
- फॉर्म भरने के साथ हॉल नंबर 2 में मेडिकल जांच करवानी होगी।
- मेडिकल जांच के बाद फाइल काउंटर पर जमा होगी।
नोट : यहां लर्निंग लाइसेंस के लिए कोई टेस्ट नहीं होता।

 परमानेंट लाइसेंस
- लर्निंग लाइसेंस के एक महीने के बाद ही आप परमानेंट लाइसेंस के लिए आवेदन कर सकते हैं।
- इसके लिए फॉर्म नंबर 4 भरना होगा। इसमें सभी डॉक्यूमेंट्स दोबारा लगाने होंगे।
- डिस्ट्रिक्ट इंस्पेक्टर आपका ड्राइविंग टेस्ट लेगा।
- परमानेंट डीएल बनवाने के दौरान मेडिकल टेस्ट की दरकार नहीं।
- ड्राइविंग टेस्ट में अगर आप पास हो जाते हैं , तो आपकी फाइल ई - दिशा केंद में जमा होगी।
- 7 से 10 दिन के भीतर आपको ड्राइविंग लाइसेंस मिल जाएगा।
- अगर आप फेल होते हैं तो दोबारा टेस्ट देना होगा।

 कैसे आएगा
- अप्लाई करने के एक हफ्ते बाद आप ई - दिशा केंद्र पर स्लिप दिखाकर अपना लाइसेंस ले सकते हैं।
- नहीं तो 10 दिन के अंदर लर्निंग लाइसेंस आपके पते पर स्पीड पोस्ट से पहुंच जाएगा।

 फीस
- लर्निंग डीएल : 280 रुपये (150 मेडिकल , 110 लर्निंग फीस , 20 रुपये स्पीड पोस्ट )
- परमानेंट डीएल : 520 रुपये (400 रुपये , 100 कंप्यूटर फीस , कार्ड आदि , 20 रुपये स्पीड पोस्ट )

 शिकायत
- ई दिशा केंद्र के बराबर एसडीएम का ऑफिस है। आपने अगर साउथ जोन से अप्लाई किया है तो उसकी शिकायत एसडीएम साउथ से करें और अगर आप नॉर्थ से हैं तो एसडीएम नॉर्थ से शिकायत कर सकते हैं।

 गाजियाबाद में डीएल
- संतराज ठाकुर

 कहां बनेगा
- बुलंदशहर रोड स्थित इंडस्ट्रियल एरिया में आरटीओ ऑफिस में।

 पब्लिक डीलिंग टाइमिंग
- सुबह 10 बजे से लेकर दोपहर बाद 2 बजे तक।
- हर शनिवार को भी आम दिनों की तरह काम होता है।

 क्या है प्रॉसेस
- ड्राइविंग लाइसेंस का आवेदन करने लिए विभाग के काउंटर से 2 रुपये के दो फार्म लेने होंगे।

 जरूरी डॉक्यूमेंट्स
दोनों फॉर्म भरने के बाद उसके साथ जरूरी डॉक्यूमेट्स लगाने होंगे। जरूरी डॉक्यूमेंट के लिए देखें बेसिक जानकारियां यहां
- इसके बाद ही फॉर्म जमा होगा और इसके बाद लाइसेंस बनाए जाने की प्रक्रिया शुरू की जाएगी।
- ड्राइविंग लाइसेंस के आवेदन के साथ 25 रुपये के टिकट के साथ एक लिफाफा देना होगा।
- इसी लिफाफे में आपका लाइसेंस स्पीड पोस्ट के जरिए भेजा जाएगा।

 टेस्ट
- ड्राइविंग लाइसेंस के लिए आवेदन करने वाले शख्स को यातायात नियमों की जानकारी के लिए टेस्ट देना होगा।
- टेस्ट में यातायात नियमों से संबंधित 16 सवालों के जवाब उत्तर पुस्तिका में लिखने होंगे।
- अगर टेस्ट पास कर लिया तो लाइसेंस बनाकर अगले 7 दिन के भीतर आपके पते पर भेज दिया जाएगा।
- अगर इनमें से किसी भी एक प्रक्रि या को आप पूरा नहीं कर पाए तो आपको यह पूरी प्रक्रिया फिर से दुहरानी पड़ेगी।

 फीस
- लर्निंग ड्राइविंग लाइसेंस की फीस 60 रुपये है।
- परमानेंट लाइसेंस की फीस 140 रुपये और 300 रुपये है।
140 रुपये में बुकलेट स्टाइल
और 300 रुपये में प्लास्टिक कार्ड वाला लाइसेंस बनेगा।
- फीस जमा कराने के बाद कंप्यूटराइज्ड फोटो खींचा जाएगा , जिसका चार्ज लाइसेंस फीस में ही जुड़ा होता है।
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दिल्ली में DL
प्रशांत सोनी
कहां बनेगा
- दिल्ली सरकार के ट्रांसपोर्ट विभाग ने राजधानी की 13 जगहों पर अपने जोनल ऑफिस खोल रखे हैं।
- किसी भी जोनल ऑफिस से आप लाइट और मीडियम कैटिगरी के मोटर वीकल चलाने के लिए डीएल बनवा सकते हैं।

जोनल ऑफिस :
राजपुर रोड
आईपी एस्टेट
शेख सराय
जनकपुरी
लोनी रोड
सराय काले खां
पालम
मयूर विहार
अशोक विहार
माल रोड
सूरजमल विहार
रोहिणी और
राजा गार्डन

पब्लिक डीलिंग टाइमिंग
- सोमवार से शुक्रवार सुबह 8:30 बजे से दोपहर 1 बजे तक
- शनिवार सुबह 8:30 बजे से 11 बजे तक
- संडे , महीने के दूसरे शनिवार और सरकारी छुट्टियों के दिन सभी जोनल ऑफिस बंद

ऑनलाइन सुविधा
- आम लोगों की सहूलियत के लिए दिल्ली सरकार ने डीएल बनवाने के लिए ऑनलाइन अपॉइंटमेंट और डीएल की फीस के ई - पेमेंट की सुविधा भी दी है।
- ऑनलाइन सिस्टम के जरिए आप डीएल बनवाने के लिए एक्सप्रेस सर्विस और रेग्युलर सर्विस का इस्तेमाल भी कर सकते हैं।
- एक्सप्रेस सर्विस के तहत आप जिस दिन ऑनलाइन अपॉइंटमेंट के लिए अप्लाई करेंगे , आपको उसी दिन जोनल ऑफिस में अपॉइंटमेंट मिल जाएगा , जबकि रेग्युलर सर्विस के तहत आप ऑनलाइन अप्लाई करने के बाद आगे के किसी दिन के लिए अपॉइंटमेंट ले सकते हैं।
- आप हफ्ते के तीसरे दिन यानी सोमवार को अप्लाई करते हैं तो बुधवार के बाद ही अपॉइंटमेंट मिलेगा।

एक्सप्रेस सर्विस के लिए अप्लाई करने की टाइमिंग
- अप्लाई करने की टाइमिंग अहम है। अगर आपने जोनल ऑफिसों के पब्लिक डीलिंग ऑवर्स के बाद एप्लाई किया है , तो फिर आपको अगले दिन अपॉइंटमेंट मिलेगा , लेकिन अगर आप सुबह जल्दी अप्लाई करते हैं , तो आपको उसी दिन अपॉइंटमेंट मिल सकता है।
- एक्सप्रेस सर्विस के तहत सेम डे का मतलब है वर्किंग डे में 24 घंटे के अंदर एपॉइनमेंट देना।
- इन दोनों सर्विस का फायदा लेने के लिए आपको डीएल की फीस का ई - पेमेंट करना होगा।

पढ़ें : कैसे बनवाएं ड्राइविंग लाइसेंस बेसिक जानकारियां

कॉल सेंटर सर्विस
- अगर आपके पास इंटरनेट की सुविधा नहीं है , तो आप कॉल सेंटर सर्विस के जरिए भी अपॉइंटमेंट ले सकते हैं। इसके लिए आपको कॉल सेंटर के नंबर 9311900800 पर कॉल करके अपॉइंटमेंट लेना होगा। इस सुविधा का फायदा उठाने के लिए आपको ई - पेमेंट करने की भी कोई जरूरत नहीं है। जिस दिन आपका अपॉइंटमेंट तय हुआ है , आपको उसी दिन जोनल ऑफिस में जाकर फीस जमा करानी होगी।
- कॉल सेंटर पर आपकी कॉल रिसीव करने वाले कर्मचारी आपसे आपकी डीटेल्स लेंगे और उसके बाद आपको एक रेफरेंस नंबर देंगे।
- इस सर्विस के तहत आपको एक हफ्ते बाद का अपॉइंटमेंट मिलेगा।
- जिस दिन आपका अपॉइनमेंट फिक्स होगा , उस दिन आपको डीएल बनाने के लिए तमाम जरूरी दस्तावेज लेकर जोनल ऑफिस में जाना होगा और वहां काउंटर पर अपना रेफरेंस नंबर बताकर फीस जमा करानी होगी।

लर्निंग लाइसेंस
- अगर आप डीएल बनवा रहे हैं , तो पहले आपका लर्निंग लाइसेंस बनेगा।
- जोनल ऑफिस में आप फॉर्म मुफ्त में ले सकते हैं।
ऑनलाइन
- ट्रासंपोर्ट विभाग की वेबसाइट www.transport.delhigovt.nic.in में लेफ्ट साइड में Driving Licence पर क्लिक करें।
- फिर Learner Licence पर क्लिक करें।
- अब खुली विंडो में नीचे Documents valid for proof of citizenship हेडिंग में 4, 6 और 7 नंबर पॉइंट से फॉर्म डाउनलोड कर लें।
- लर्निंग लाइसेंस बनाने का प्रॉसेस क्या है , देखें बॉक्स।

फीस
- लर्निंग लाइसेंस की फीस 30 रुपये प्रति कैटिगरी है।
- यानी अगर आप सिर्फ टू वीलर का लर्निंग लाइसेंस बनवा रहे हैं तो आपको 30 रुपये फीस ही देनी होगी।
- अगर आप टू वीलर के साथ - साथ फोर वीलर का लाइसेंस भी लेना चाहते हैं , तो आपको 60 रुपये फीस देनी होगी।

टेस्ट देने होंगे
- लर्निंग लाइसेंस लेने के लिए आपको जोनल ऑफिस में एक ऑनलाइन टेस्ट भी देना होगा।
- इसमें आपसे ट्रैफिक नियमों से जुड़े 10 ऑब्जेक्टिव टाइप सवाल पूछे जाएंगे , जिनका जवाब आपको सिर्फ 10 मिनट के अंदर देना होगा।
- आप हिंदी या अंग्रेजी में से किसी भी एक भाषा में यह टेस्ट दे सकते हैं।
- टेस्ट पास करने के लिए आपको कम - से - कम 6 सवालों के सही जवाब देने होंगे।
- हालांकि इस टेस्ट से पहले आपकी आंखों की जांच करके यह भी सुनिश्चित किया जाएगा कि कहीं आप कलर ब्लाइंड तो नहीं हैं।
- अगर आपने टेस्ट क्लियर कर लिया , तो आपको उसी दिन 2-3 घंटे बाद लर्निंग लाइसेंस मिल जाएगा , लेकिन अगर आप टेस्ट क्लियर नहीं कर पाए , तब आपको एक हफ्ते बाद फिर से टेस्ट के लिए बुलाया जाएगा।
- लर्निंग लाइसेंस के ऑनलाइन टेस्ट में किस तरह के सवाल पूछे जाते हैं , इसकी जानकारी आपको ट्रांसपोर्ट डिपार्टमेंट की वेबसाइट ( www.transport.delhigovt.nic.in ) के होम पेज पर बीच में Our Services के नीचे लिंक Online DL Appointment पर क्लिक करके मिल जाएगी।
- लिंक खुलने के बाद आपको LEARNER LICENCE TEST QUESTION BANK क्लिक करना होगा। यहां आपको हिंदी और अंग्रेजी दोनों भाषाओं में यह जानकारी मिल जाएगी कि टेस्ट में किस तरह के सवाल पूछे जाएंगे।
- लर्निंग लाइसेंस 6 महीने के लिए वैलिड होता है , लेकिन यह लाइसेंस बनने के एक महीने बाद भी आप परमानेंट लाइसेंस के लिए अप्लाई कर सकते हैं।

परमानेंट लाइसेंस
- लर्निंग लाइसेंस बनने के बाद परमानेंट लाइसेंस बनवाने के लिए भी आपको कुछ औपचारिकताएं पूरी करनी होगी।
- इसके लिए आपको फार्म नंबर 4 भरना होगा। यह फॉर्म आपको जोनल ऑफिस से मुफ्त में मिल सकता है या आप www.transtransport.delhi.govt.nic.in पर जाकर permanent driving licence ऑप्शन पर क्लिक कर पा सकते हैं।

- देखें बेसिक जानकारियां यहां

शिकायत
- अगर डीएल बनाने की प्रक्रिया के दौरान आपको किसी भी तरह की मुश्किल का सामना करना पड़ता है या टेस्ट या किसी दूसरी प्रक्रिया को लेकर आपको कोई शिकायत है तो आप उसी जोनल ऑफिस के मोटर लाइसेंसिंग ऑफिसर ( एमएलओ ) के पास अपनी शिकायत दर्ज करवा सकते हैं।
- अगर वहां सुनवाई नहीं होती है या मामला ज्यादा गंभीर है , तो फिर आप राजपुर रोड स्थित ट्रांसपोर्ट विभाग के हेडक्वॉर्टर में जाकर वहां विजिलेंस ब्रांच में भी अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।

फरीदाबाद में डीएल
- अखिल सक्सेना

कहां बनेगा
- सेक्टर 12 स्थित एसडीएम ऑफिस बिल्डिंग में बने रेड क्रॉस सोसायटी केबिन में।

पब्लिक डीलिंग टाइमिंग
- सुबह 10 बजे से दोपहर बाद 2 बजे तक
- हर शनिवार को भी आम दिनों की तरह काम होता है।

लर्निंग लाइसेंस
क्या है प्रॉसेस
- रेडक्रॉस सोसायटी केबिन विंडो से 25 रुपये देकर लर्निंग लाइसेंस की फाइल लेनी होगी।
- फाइल में फॉर्म होता है। इसको भरने के बाद उसके साथ लगाए गए डॉक्यूमेंट को किसी गजटेड ऑफिसर या नोटरी से अटेस्ट कराना होगा।
- फाइल पर काम पूरा होने पर लघु सचिवालय के तीसरे फ्लोर पर लर्निंग लाइसेंस नॉलेज टेस्ट सेंटर में जाना होगा।
- यहां 100 रुपये भुगतान कर लर्निंग लाइसेंस ट्रेनिंग टेस्ट की रसीद लेकर करीब डेढ़ घंटे की रोड सेफ्टी ट्रेनिंग लेनी होगी।

टेस्ट
- ट्रेनिंग के बाद कंप्यूटर पर ऑब्जेक्टिव टेस्ट देना होगा।
- टेस्ट में ट्रेनिंग में बताई गई चीजों से संबंधित सवाल पूछे जाएंगे।
- 30 सवालों में से कम - से - कम 18 के सही जवाब देना जरूरी है। इसके लिए 30 मिनट का वक्त होता है।
- टेस्ट में पास होने पर ही आगे की प्रक्रिया होती है , नहीं तो एक हफ्ते बाद फिर टेस्ट देने के लिए आना होगा।

मेडिकल चेकअप
- टेस्ट में पास होने पर फिर से एसडीएम ऑफिस बिल्डिंग में जाना होगा।
- यहां सोम , बुध व शुक्र को सुबह 10 से 1 बजे तक 100 रुपये भुगतान कर मेडिकल चेकअप कराना होगा।
- मेडिकल रिपोर्ट के ओके होने के बाद लघु सचिवालय में स्टेट बैंक वाली बिल्डिंग के ग्राउंड फ्लोर पर लाइसेंस ब्रांच में जाना होगा।
- इसके बाद इसी ब्रांच में फोटो खींचा जाता है और फाइल जमा कर एक रसीद दी जाती है।
- फार्म जमा करने के करीब 15 दिनों बाद लाइसेंस बनकर मिल जाता है।

जरूरी डॉक्यूमेंट्स
देखें बेसिक जानकारियां में जरूरी डॉक्यूमेंट्स की डीटेल यहां

कितना वक्त
- लर्निंग लाइसेंस बनवाने की प्रक्रिया अमूमन दो दिनों में पूरी कर ली जाती है।
- एक दिन का वक्त फाइल तैयार करने के साथ ही ट्रेनिंग करने और टेस्ट देने में लग जाता है , जबकि दूसरे दिन का वक्त मेडिकल चेकअप कराकर फीस जमा करने व फोटो खिंचवाने में लगता है।
- कई बार अधिकारियों के न मिलने और किसी एक प्रक्रिया के पूरा न होने के कारण तीसरा दिन भी लग जाता है।

कैसे आएगा
- लर्निंग लाइसेंस कूरियर के मार्फत आपके घर पहुंचता है।
- रसीद पर कूरियर कंपनी का फोन नंबर दिया जाता है। उस पर संपर्क कर लाइसेंस के बारे में पता लगाया जा सकता है।
- किसी वजह से लाइसेंस नहीं पहुंचता है तो लाइसेंस को एसडीएम ऑफिस बिल्डिंग में सीढ़ियों के बराबर बने केबिन से रसीद दिखाकर पाया जा सकता है।

परमामेंट लाइसेंस
- रेड क्रॉस सोसायटी केबिन की विंडो से 10 रुपये अदा कर परमानेंट लाइसेंस की फाइल लेनी होगी।
- फाइल में लगे फॉर्म को सही - सही भरने के बाद उसमें अपने लर्निंग लाइसेंस की मूल कॉपी , रेजिडेंस प्रूफ की फोटो कॉपी और एज प्रूफ की फोटो कापी अटैच करने के साथ ही 1 फोटो लगानी होगी।
- फाइल पूरी होने के बाद एक बार फिर से लघु सचिवालय की तीसरी मंजिल पर लर्नर लाइसेंस नॉलेज टेस्ट सेंटर में जिला निरीक्षक के ऑफिस में संपर्क करना होगा।
- जिला निरीक्षक आपका ड्राइविंग टेस्ट लेंगे।
- ड्राइविंग टेस्ट में पास होने पर ही लाइसेंस बनाने की इजाजत मिलेगी।
- इजाजत के बाद फिर से लघु सचिवालय में स्टेट बैंक वाली बिल्डिंग के ग्राउंड फ्लोर पर लाइसेंस ब्रांच में जाना पडे़गा
-यहां फोटो खींचा जाता है और फाइल जमा कर रसीद दी जाती है।
- फार्म जमा करने के करीब एक हफ्ते के अंदर परमानेंट ड्राइविंग लाइसेंस बनकर मिल जाता है।

फीस
लर्निंग : बाइक और कार की लर्निंग लाइसेंस फीस 60 रुपये है।
- लाइसेंस पर लगने वाला फोटो खिंचाने का चार्ज 70 रुपये होता है।

परमानेंट : बाइक और कार की परमानेंट लाइसेंस फीस 400 रुपये है।
- फोटो खिंचाने की फीस 120 रुपये लगती है।

कैसे मिलेगा
10 दिन के अंदर आपके पते पर कूरियर से आएगा लाइसेंस। आप ऑफिस जाकर खुद भी लाइसेंस ला सकते हैं।

शिकायत
- डीएल संबंधी कोई भी शिकायत आप एसडीएम सेक्टर 12 और पुलिस कमिश्नर ऑफिस , सेक्टर 21- सी में कर सकते हैं।

नोएडा - ग्रेटर नोएडा में डीएल
- देवेंद्र कुमार

कहां बनेगा
- एनटीपीसी के सामने सेक्टर - 33 स्थित एआरटीओ ऑफिस में।

पब्लिक डीलिंग टाइमिंग
- सुबह 10 बजे से दोपहर बाद 1 बजे तक।
- छुट्टी : दूसरा शनिवार और हर रविवार।

जरूरी डॉक्यूमेंट्स
देखें बेसिक जानकारियों यहां

कितने दिन में बनेगा
- फॉर्म जमा करने और लिखित परीक्षा देने के बाद विभाग की ओर से अगले दिन ही रजिस्टर्ड पोस्ट के जरिए लर्निंग लाइसेंस बनाकर आवेदकों के घर भेज दिया जाता है।
- आम तौर पर अप्लाई करने के अमूमन सात दिन के अंदर यह ड्राइविंग लाइसेंस आवेदक के हाथ में आ जाता है।

कितने चक्कर
- इस लाइसेंस को बनवाने के लिए शुरू में दो दिन लगातार चक्कर काटना पड़ता है।
- पहले दिन फॉर्म लिए जाते हैं और अगले दिन जरूरी कागजात नत्थी करके उसे जमा कराया जाता है और साथ लिखित परीक्षा भी दी जाती है।
- इन दोनों प्रक्रियाओं के साथ ही आवेदक का काम खत्म हो जाता है और विभाग लर्निंग लाइसेंस बनाकर उसके घर भेज देता है।
- इस लर्निंग लाइसेंस बनने के एक महीने बाद इसी प्रक्रिया को दोहरा कर परमानेंट लाइसेंस बनाया जाता है।

कैसे मिलेगा
- कुछ अरसा पहले तक आवेदकों को अपना लाइसेंस लेने के लिए खुद ही ऑफिस में जाना पड़ता था। लेकिन फर्जीवाड़े की शिकायतों को देखते हुए विभाग ने अब अपनी नीति बदल दी है।
- अब आवेदन मंजूर होने और लिखित परीक्षा होने के 7 दिन के अंदर आवेदकों के पते पर डीएल डिस्पैच कर दिए जाते हैं।
- कोई भी आवेदक ऑफिस जाकर खुद अपना लाइसेंस हासिल नहीं कर सकता।

फीस
- एलएमवी लर्निंग लाइसेंस की फीस 60 रुपये है।
- परमानेंट लाइसेंस बनवाने की फीस अलग - अलग है : सादे कागज या बुकलेट स्टाइल में लाइसेंस = फीस 140 रुपये
प्लास्टिक कार्ड पर बने लाइसेंस = फीस 300 रुपये

शिकायत
- अगर किसी आवेदक को तय वक्त में डीएल नहीं मिलता तो वह सेक्टर -33 स्थित एआरटीओ ( एडमिनिस्ट्रेशन ) से मिलकर अपनी शिकायत कर सकता है।
- अमूमन उनकी शिकायतों को मौके पर ही निपटा दिया जाता है।
- अगर उसके बाद भी बात न बने तो आरटीओ से शिकायत की जा सकती है। अफसर गाजियाबाद में बैठते हैं।

गुड़गांव में डीएल
- प्रदीप नरुला

कहां बनेगा
मिनी सचिवालय के ग्राउंड फ्लोर पर ई - दिशा केंद पर।
- सुबह 9 बजे से दोपहर बाद 1 बजे तक।
- हर शनिवार और रविवार बंद।

लर्निंग लाइसेंस
क्या है प्रॉसेस
- ई - दिशा केंद्र से लर्निंग लाइसेंस के लिए फॉर्म नंबर 1 और फॉर्म नं. 2 लेना होगा।

जरूरी डॉक्यूमेंट
देखें बेसिक जानकारियां यहां
- फॉर्म भरने के साथ हॉल नंबर 2 में मेडिकल जांच करवानी होगी।
- मेडिकल जांच के बाद फाइल काउंटर पर जमा होगी।
नोट : यहां लर्निंग लाइसेंस के लिए कोई टेस्ट नहीं होता।

परमानेंट लाइसेंस
- लर्निंग लाइसेंस के एक महीने के बाद ही आप परमानेंट लाइसेंस के लिए आवेदन कर सकते हैं।
- इसके लिए फॉर्म नंबर 4 भरना होगा। इसमें सभी डॉक्यूमेंट्स दोबारा लगाने होंगे।
- डिस्ट्रिक्ट इंस्पेक्टर आपका ड्राइविंग टेस्ट लेगा।
- परमानेंट डीएल बनवाने के दौरान मेडिकल टेस्ट की दरकार नहीं।
- ड्राइविंग टेस्ट में अगर आप पास हो जाते हैं , तो आपकी फाइल ई - दिशा केंद में जमा होगी।
- 7 से 10 दिन के भीतर आपको ड्राइविंग लाइसेंस मिल जाएगा।
- अगर आप फेल होते हैं तो दोबारा टेस्ट देना होगा।

कैसे आएगा
- अप्लाई करने के एक हफ्ते बाद आप ई - दिशा केंद्र पर स्लिप दिखाकर अपना लाइसेंस ले सकते हैं।
- नहीं तो 10 दिन के अंदर लर्निंग लाइसेंस आपके पते पर स्पीड पोस्ट से पहुंच जाएगा।

फीस
- लर्निंग डीएल : 280 रुपये (150 मेडिकल , 110 लर्निंग फीस , 20 रुपये स्पीड पोस्ट )
- परमानेंट डीएल : 520 रुपये (400 रुपये , 100 कंप्यूटर फीस , कार्ड आदि , 20 रुपये स्पीड पोस्ट )

शिकायत
- ई दिशा केंद्र के बराबर एसडीएम का ऑफिस है। आपने अगर साउथ जोन से अप्लाई किया है तो उसकी शिकायत एसडीएम साउथ से करें और अगर आप नॉर्थ से हैं तो एसडीएम नॉर्थ से शिकायत कर सकते हैं।

गाजियाबाद में डीएल
- संतराज ठाकुर

कहां बनेगा
- बुलंदशहर रोड स्थित इंडस्ट्रियल एरिया में आरटीओ ऑफिस में।

पब्लिक डीलिंग टाइमिंग
- सुबह 10 बजे से लेकर दोपहर बाद 2 बजे तक।
- हर शनिवार को भी आम दिनों की तरह काम होता है।

क्या है प्रॉसेस
- ड्राइविंग लाइसेंस का आवेदन करने लिए विभाग के काउंटर से 2 रुपये के दो फार्म लेने होंगे।

जरूरी डॉक्यूमेंट्स
दोनों फॉर्म भरने के बाद उसके साथ जरूरी डॉक्यूमेट्स लगाने होंगे। जरूरी डॉक्यूमेंट के लिए देखें बेसिक जानकारियां यहां
- इसके बाद ही फॉर्म जमा होगा और इसके बाद लाइसेंस बनाए जाने की प्रक्रिया शुरू की जाएगी।
- ड्राइविंग लाइसेंस के आवेदन के साथ 25 रुपये के टिकट के साथ एक लिफाफा देना होगा।
- इसी लिफाफे में आपका लाइसेंस स्पीड पोस्ट के जरिए भेजा जाएगा।

टेस्ट
- ड्राइविंग लाइसेंस के लिए आवेदन करने वाले शख्स को यातायात नियमों की जानकारी के लिए टेस्ट देना होगा।
- टेस्ट में यातायात नियमों से संबंधित 16 सवालों के जवाब उत्तर पुस्तिका में लिखने होंगे।
- अगर टेस्ट पास कर लिया तो लाइसेंस बनाकर अगले 7 दिन के भीतर आपके पते पर भेज दिया जाएगा।
- अगर इनमें से किसी भी एक प्रक्रि या को आप पूरा नहीं कर पाए तो आपको यह पूरी प्रक्रिया फिर से दुहरानी पड़ेगी।

फीस
- लर्निंग ड्राइविंग लाइसेंस की फीस 60 रुपये है।
- परमानेंट लाइसेंस की फीस 140 रुपये और 300 रुपये है।
140 रुपये में बुकलेट स्टाइल
और 300 रुपये में प्लास्टिक कार्ड वाला लाइसेंस बनेगा।
- फीस जमा कराने के बाद कंप्यूटराइज्ड फोटो खींचा जाएगा , जिसका चार्ज लाइसेंस फीस में ही जुड़ा होता है।
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